Cosa serve per saper vendere?

Ti sembrerà incredibile ma la tecnica migliore è quella di dare l’impressione di non vendere nulla. Sembrerà un controsenso ma è la pura verità. Ti sarà capitato di ricevere delle email pubblicitarie tutto fumo? Dove si parla solo di quanto il prodotto sia fantastico e si usano tanto gli aggettivi “unico, imperdibile, straordinario” ? Ecco, quelle sono le comunicazioni da evitare perché convincono pochi. Sono poco empatiche e non mettono al centro il cliente ma il prodotto o il servizio. Non ti dicono chiaramente perché dovresti acquistare e quali sarebbero i tuoi vantaggi.

Quindi, quel è l’ingrediente segreto che deve avere la comunicazione nel mondo digitale? L’azione. Quando si preparano dei contenuti, si deve sempre tenere a mente l’azione che vogliamo che l’utente compia; che sia compilare un form o completare l’acquisto di un prodotto. Inoltre, bisogna essere in grado di semplificare il complesso senza usare troppi giri di parole, fare citazioni di terzi e parlare di altri dettagli tecnici superflui. è essenziale andare al sodo nelle prime 3 righe del messaggio.

Per fare un esempio pratico, prendiamo come prodotto l’aceto della marca XY e vediamo la differenza tra un messaggio incisivo (A) e uno debole (B):

1. Compra il nostro aceto XY, ti stupirai della sua bontà e della sua ricchezza!

           Il nostro aceto è unico e inconfondibile. Non fartelo scappare!

1. Aceto XY dell’antica tradizione, un gusto delicato e adatto a tutti i tuoi piatti.

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Già dall’headline devo averti convinto al 90%, quindi è importante essere d’impatto. Nel primo esempio, sto parlando solo del prodotto in modo vago senza dettagli sulle sue note distintive, su come si potrebbe usare e come acquistarlo. Il secondo, invece, ha un riferimento sulla provenienza, sul gusto, dice come usarlo nel quotidiano e come acquistarlo.

Nell’ articolo precedente come aumentare il traffico sul web si cita quanto il contenuto sia il vero fulcro del marketing e per avere successo con le vendite di un prodotto o servizio, bisogna che i tuoi messaggi:

🎯 mettano al centro il cliente e il suoi bisogni

⛳ indichino l’azione desiderata dall’utente

🔑 parlino di caratteristiche distintive

💟 abbiano una componente emozionale/sensoriale

💡 comprendano elementi pratici/razionali per il cliente

Ricorda, hai pochi secondi per catturare l’attenzione dei tuoi utenti, quindi è fondamentale che sia chiaro che cosa stai vendendo, come, e perché vale la pena acquistarlo.

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