Quale strategia di digital marketing è più adatta al mio business?

Se facessi questa domanda a un’agenzia di digital marketing seria, non ti risponderebbe subito ma ti direbbe “dipende”. Infatti, per valutare la strategia giusta per ogni diversa realtà aziendale bisogna prima fare delle ricerche mirate sul settore in cui si opera, un’analisi della competizione e della presenza del brand online e offline. È sempre meglio stare alla larga da chi ti offre soluzioni standard e preconfezionate perché non sono fatte su misura per te e potrebbero non considerare molti fattori chiave del tuo business.

Ci sono diverse strategie di digital marketing che ti possono proporre per aumentare le vendite ma prima di tutto devi aver chiaro il tuo funnel di vendita. Pensiamo al processo di vendita come un grande imbuto.

In questo funnel possiamo delineare 4 fasi:

1. Attrai

Prima di tutto bisogna studiare una strategia per attirare l’attenzione del nostro target. Questo include tutte quelle persone che oggi non conoscono il tuo brand o che, se lo conoscono, non ne hanno capito il potenziale. Quindi, l’obiettivo è creare pubblicità mirate e contenuti accattivanti che facciano capire il tuo prodotto o servizio.

2. Converti

Se i contenuti e i canali usati sono quelli giusti, in questa fase avrai saputo attrarre potenziali clienti interessati a scoprire di più sui tuoi prodotti o servizi. In questa fase è importante profilare e analizzare le caratteristiche di queste persone perché possono darti informazioni chiave per campagne future.

3. Chiudi

Questa è la prova del nove. Se sei stato abile nelle fasi precedenti, le persone sceglieranno il tuo prodotto o servizio. In questa fase possono entrare in gioco molte variabili come la velocità del sito per un e-commerce o l’abilità del commerciale per una società di servizi. Accertati che tutti gli elementi che hanno un ruolo nel successo di questa fase siano impeccabili.

4. Fidelizza

Il cliente ha fatto il primo acquisto? Complimenti, ma non è finita qui. Segue la fase di fidelizzazione cui obiettivo è portare quel cliente ad acquistare di nuovo e, soprattutto, non fargli cambiare idea sulla validità del tuo brand. In questa fase è importante usare il marketing per proporgli nuove offerte e promozioni ma anche per tenerlo informato sulle notizie che riguardano il tuo marchio.

Ora che abbiamo analizzato le caratteristiche di un funnel di vendita, vediamo le diverse strategie di digital marketing. Tra queste le più comuni sono:

Social Media Marketing

I social sono uno strumento molto efficace e se vuoi beneficarne al massimo devi trovare una combinazione ottimale tra strumenti organici (post non a pagamento) e a pagamento (campagne di marketing a pagamento). Non postare abbastanza contenuti organici può intaccare la tua credibilità come brand anche se investi molto in campagne a pagamento. Prima di partire con il paid, infatti, è importante avere una pagina social credibile con contenuti di alto livello; questo faciliterà la conversione.

SEM (Search Engine Advertising e Search Engine Optimization)

Per aumentare il traffico del tuo sito e attirare potenziali clienti è fondamentale avere una buona presenza sui motori di ricerca. La SEO include tutte le attività necessarie a ottimizzare il tuo sito o i tuoi articoli per essere tra i primi risultati dei motori di ricerca come Google, mentre il SEA è il processo di pubblicizzare il tuo sito (a pagamento) direttamente sui motori di ricerca.

Email Marketing

Tra le principali finalità dell’email marketing c’è l’utilizzo dell’email come strumento per presentare ai clienti delle offerte e per invitarli a riprendere un processo di acquisto abbandonato. È un tipo di comunicazione che puoi usare dopo essere entrato in contatto con il cliente potenziale e aver ottenuto il suo consenso.

Content Marketing

Per creare contenuti efficaci è importante che siano relativi alla tua attività o al tuo brand e che abbiano lo scopo di informare o educare il tuo pubblico. Se vuoi creare contenuti che generino traffico e, di conseguenza, aumentino il profitto ricordati di puntare su contenuti di qualità; possono essere blog post, video, podcast, post sui social media, ebook, infografiche, e molto altro.

Per integrare e utilizzare al meglio il digital marketing nella tua strategia aziendale, pensa a delle leve specifiche per ogni fase del funnel e cerca di profilare e trarre insight per le fasi successive. Inoltre, ricordati di allocare del budget ai test. Sono essenziali per capire cosa funziona meglio per il tuo brand e a non commettere errori nella tua strategia di lungo periodo.

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